Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 JUILLET 2026

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par RESISTOIT.

Responsable du traitement des données personnelles :

RESISTOIT
Adresse : 49B Rue du Dr Guinier, 65600 Séméac
Téléphone : 05 36 30 03 50
E-mail : contact@resistoit.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse du chantier (si renseignée)
Objet de la demande
Contenu du message
Adresse IP (pour des raisons de sécurité)
Données techniques de navigation (cookies)
Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
établir un devis ;
assurer le suivi commercial ;
organiser les interventions ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
sécuriser le site internet.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

votre consentement lorsque vous utilisez le formulaire de contact ;
l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis) ;
nos obligations légales ;
notre intérêt légitime pour la sécurité du site.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à RESISTOIT.

Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou dans la réalisation des prestations (hébergeur, maintenance informatique, etc.), lorsque cela est nécessaire. Les CGV prévoient également que certaines données peuvent être transmises aux partenaires ou sous-traitants nécessaires à l’exécution des travaux.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

7. Sécurité

RESISTOIT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

d’un droit d’accès ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit d’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition ;
d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

contact@resistoit.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation grâce au bandeau affiché lors de votre première visite.

10. Hébergement

Le site est hébergé chez :

OVHcloud
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France